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大切な笑顔を取り戻したい…復縁屋、復縁工作の株式会社ジースタイル

個人情報の取り扱いに関するご案内です。

特に復縁について、どのような方針で復縁成功に向けてサポートをさせていただくかの方針を決める際に、弊社ではラインやメール等の履歴のデータ分析を行っております。
そのためご契約いただいたお客様にはその履歴を残っている限り全て送信していただくのですが、これに関して(個人情報を多く含む内容なために)個人情報保護法の観点もあり、弊社では【ご契約をいただいた後にしか、履歴等を拝見させていただいておりません】。
プロの目線でのアドバイスをもらいたいお気持ちから契約前に履歴等をお送りくださるお客様もいらっしゃいますが、控えていただきますようお願い致します。

契約をしなければ個人情報を流出させるのか?」とお思いになるかもしれませんが、そうではありません。
常識の部分でお客様の重要な個人情報を扱うことについてきちんと責任を負った状態でしか行いたくないのです。
そして、そのような「行いたくない」などの感情論以前の問題で、弊社は各種法律・法令に則った営業を行う探偵社であり、各種法律や法令を守る義務があります。
例えば個人情報保護法には、以下の内容があります。

第十七条

個人情報取扱事業者は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得してはならない。
2 個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報を取得してはならない。
一 法令に基づく場合
二 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
三 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

(引用元:E-Gov、『個人情報の保護に関する法律』より)

『個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報を取得してはならない。』
本人の同意とは何でしょうか?
例えばラインやメール、電話の口頭での「見せることに同意します」で事足りるでしょうか?
いいえ、足りません。
きちんと書面にして双方の「見せること」「見ること」に同意をした旨を残さなくてはなりません。
書面に残すことは、一般社会では常識ですよね?

何故今回このような内容を更新させていただいたかと言うと、先日ご相談いただいたお客様から、他の復縁屋相談をした際に”契約前”なのに「どの道契約をすれば拝見させていただきますし、現段階でラインの全履歴をお送りいただいて構いませんよ」と言われて送ってしまったとのご相談をいただいたからです。
復縁について悩んでおりお困りのお客様におかれましては、そのような対応について「契約前なのにそんな風に柔軟に対応してくれてとても優良な会社なんだな」とお思いになるかもしれませんが、双方書面できちんと同意を交わしていない段階で個人情報を多く含むラインの履歴を送ってもらうように誘導をすることは、常識で考えればありえないことです。
個人情報保護法にはこのような内容があります。

第十五条

個人情報取扱事業者は、個人情報を取り扱うに当たっては、その利用の目的(以下「利用目的」という。)をできる限り特定しなければならない。

引用元:E-Gov、『個人情報の保護に関する法律』より)

契約を交わすということは、【何の目的でその個人情報を扱うかを明確にさせていただき、探偵業法に則り、探偵業者として守秘義務を遵守する約束をする】ということ。
契約を交わさない時点では、【何の目的でその個人情報を扱うのかも不明ですし、守秘義務を守るかどうか以前に守秘義務すら存在しません】。

100歩譲ってお客様自身”のみ”の発言内容の履歴であれば、ご本人様の同意ということで了承できる部分もありますが、きちんと書面も交わさずにお相手様の個人情報を渡すことは流出とほぼ同じ状態であり、仮にそのような無責任な状態で個人情報を要求する悪質な復縁業者がどこかに横流しをしてお相手様に迷惑をかけるような結果になっても、何一つ責任を問えないということです。
リスクが高すぎませんか?
(事実、他の復縁屋に契約前に個人情報を渡してしまい、そこから流失したことでトラブルになったお客様からのご相談も複数いただいております)

そもそも復縁屋別れさせ屋、探偵業者に大して不安感を抱くお客様は多くいらっしゃいますが、このような法律や法令を遵守する気のカケラもない業者のせいで、本来起こるはずの無いトラブルが起こった結果、口コミなどで「怪しい」との情報だけが一人歩きするようになってしまったのではないでしょうか。

弊社では、契約前にお客様にお相手様とのラインのやりとりを含む個人情報をいただくことは致しておりません。
ジースタイルは法律・法令に則った営業を致しております。

お客様におかれましても、法律・法令を守らない業者の毒牙にかかることの無いように、充分ご注意ください。

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